Публичная оферта на использование платформы Tutary

1. Стороны и акцепт

1.1. ИП Ковалёв Роман Викторович, ОГРНИП 317332800065884, ИНН 332501636694, далее «Исполнитель», предлагает дееспособным физическим лицам, самозанятым и ИП, которые используют платформу в работе, далее «Репетитор», заключить договор на условиях настоящей Оферты.

1.2. Оферта считается акцептованной, когда Репетитор при регистрации отдельно отмечает принятие Оферты и успешно создает аккаунт. Акцепт равнозначен заключению договора в электронной форме (ст. 434, 438 ГК РФ). Оплата не является условием первоначального заключения договора.

1.3. Договор действует и в бесплатный период. При выборе платного тарифа его цена и срок становятся частью договора после оплаты. Автосписание допускается только после отдельного подключения Репетитором.

2. Предмет

2.1. Исполнитель предоставляет Репетитору простое неисключительное право использовать Tutary онлайн и связанные с этим технические услуги: CRM учеников и групп, расписание, учет занятий и оплат, домашние задания, материалы, портал ученика/родителя, совместную доску и видеосвязь без записи.

2.2. Tutary не оказывает образовательные услуги, не подбирает репетитора, не является стороной договора обучения и не принимает оплату за уроки. Учет оплат в интерфейсе показывает информацию, но не является платежом; расчеты за обучение происходят напрямую между Репетитором и учеником либо его представителем.

2.3. Конкретный состав функций может меняться. Существенное уменьшение уже оплаченного функционала дает Репетитору право отказаться от оставшегося оплаченного периода с пропорциональным возвратом.

3. Аккаунт и допустимое использование

3.1. Репетитор указывает достоверные данные, сохраняет пароль в тайне и отвечает за действия в своем аккаунте до уведомления Исполнителя о компрометации.

3.2. Запрещены незаконный контент, нарушение прав третьих лиц, обход ограничений доступа, вредоносный код, массовый сбор данных и использование чужих персональных данных без правового основания.

3.3. Репетитор самостоятельно заключает договоры с учениками, определяет программу, цену, правила отмены занятий, налоговый режим и выдает обязательные документы по своим расчетам.

4. Тарифы, платежи и возврат

4.1. Новому Репетитору предоставляется один бесплатный период продолжительностью 30 календарных дней без привязки банковской карты. Дата его окончания показывается в кабинете. Повторный бесплатный период при создании дублирующего аккаунта не предоставляется.

4.2. После бесплатного периода доступ предоставляется по единому полному тарифу без установленного Исполнителем лимита учеников: 790 рублей за 30 календарных дней либо 7 900 рублей за 365 календарных дней. Цена включает применимые налоги Исполнителя. Выбранные цена и срок показываются до перехода к оплате.

4.3. Оплата принимается через сервис ЮKassa, оператором которого является ООО НКО «ЮМани». Доступ продлевается после получения от платежного сервиса подтвержденного статуса успешной оплаты. Электронный кассовый чек направляется на указанный Репетитором адрес электронной почты. Tutary не получает и не хранит полный номер карты, срок ее действия и защитный код.

4.4. Автопродление подключается только отдельной галочкой при оплате. В этом случае платежный сервис сохраняет идентификатор способа оплаты, а Исполнитель вправе инициировать следующее списание в конце оплаченного периода по цене и периоду выбранного тарифа. Без отдельной галочки последующее списание не выполняется.

4.5. Репетитор может в любой момент отключить автопродление в настройках аккаунта. Отключение прекращает будущие списания и не сокращает уже оплаченный период. После отказа сохраненный идентификатор способа оплаты удаляется из Tutary и не используется для новых списаний. Уже успешно завершенный платеж считается оплатой текущего периода и возвращается только в предусмотренных настоящей Офертой или законом случаях.

4.6. При неуспешном автоплатеже новый период не считается оплаченным. Репетитор может выполнить оплату вручную. Изменение цены применяется только к будущим периодам после публикации новой цены и уведомления в кабинете; уже оплаченный срок и цена не меняются.

4.7. По обращению Репетитора возвращаются ошибочное двойное списание, сумма за фактически не предоставленный период и иные суммы, подлежащие возврату по закону. При недоступности платной части по вине Исполнителя более 72 часов подряд возврат производится пропорционально периоду недоступности. Отказ от автопродления сам по себе не означает возврат за уже начавшийся доступный период. Иные права потребителя, если они применимы к конкретному Репетитору, не ограничиваются.

5. Роли в обработке персональных данных

5.1. Исполнитель является самостоятельным оператором данных аккаунта Репетитора, обращений в поддержку, договорных и технических данных, необходимых для предоставления и защиты сервиса.

5.2. Репетитор является самостоятельным оператором данных своих учеников и их законных представителей: он сам определяет цели обработки, какие данные нужны и в каком объёме, круг учеников, сроки и правовые основания.

5.3. В отношении учебных данных Исполнитель является лицом, осуществляющим обработку по поручению Репетитора по части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Наличие у Исполнителя самостоятельной цели защиты аккаунта портального пользователя не превращает Исполнителя в оператора учебного досье.

6. Поручение на обработку данных учеников

6.1. Цель: техническое предоставление функций, которые помогают вам организовать занятия и вести учёт собственных образовательных услуг.

6.2. Субъекты: ученики, законные представители, лица, оплачивающие обучение или получающие доступ к кабинету по приглашению Репетитора.

6.3. Данные: имя; дата рождения; телефон и идентификатор мессенджера; имя представителя; фотография, если загружена и не используется для биометрической идентификации; уровень, цели, заметки, расписание, посещение, темы, задания, ответы, прогресс; сведения об абонементах и расчетах с Репетитором; материалы и содержимое доски; данные доступа к порталу.

6.4. Действия: получение от Репетитора или субъекта, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование в интерфейсе, предоставление доступа Репетитору и назначенному им портальному пользователю, блокирование, удаление и уничтожение; обработка автоматизированная с передачей по Интернету.

6.5. Срок: с момента внесения данных до удаления Репетитором, прекращения договора либо получения законного указания о прекращении обработки с учетом обязательных сроков и технического цикла резервных копий.

6.6. Исполнитель обязан соблюдать конфиденциальность; принимать меры по статье 19 Закона № 152-ФЗ; соблюдать локализацию; выполнять документированные законные указания Репетитора; содействовать ответам субъектам, оценке безопасности и расследованию инцидентов; предоставлять по запросу сведения о принятых мерах; после прекращения поручения удалить или вернуть данные, если закон не требует иного.

6.7. Исполнитель вправе привлекать инфраструктурных подрядчиков, необходимых для хостинга, связи и резервного копирования, при условии эквивалентных обязанностей по конфиденциальности и безопасности и ответственности Исполнителя перед Репетитором за их действия.

6.8. Если произошла установленная неправомерная или случайная передача, доступ либо утрата порученных данных, Исполнитель сообщает об этом Репетитору без неоправданной задержки, по возможности не позднее 12 часов после подтверждения факта, и передает сведения, необходимые Репетитору для выполнения установленных законом сроков уведомления.

7. Обязанности Репетитора как оператора

7.1. До внесения данных Репетитор определяет законное основание обработки, предоставляет субъекту необходимую информацию, получает согласие там, где оно требуется, а для несовершеннолетнего проверяет полномочия законного представителя.

7.2. Репетитор хранит доказательства правового основания вне Tutary и предоставляет их по законному запросу. Галочка при создании карточки является только заверением Репетитора перед Исполнителем и не заменяет согласие субъекта.

7.3. Репетитор минимизирует данные, своевременно исправляет и удаляет их, рассматривает обращения субъектов и самостоятельно исполняет обязанности оператора, включая уведомление Роскомнадзора, если исключение закона неприменимо.

7.4. Репетитор не поручает Исполнителю специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, биометрические данные либо данные, обработка которых не нужна для функций Tutary.

8. Интеллектуальные права

8.1. Права на программный код, дизайн и обозначение Tutary принадлежат Исполнителю. Права на загруженные материалы сохраняются у правообладателей.

8.2. Репетитор гарантирует наличие прав на размещаемые материалы и предоставляет технически необходимое право хранить, воспроизводить и показывать их назначенным пользователям. Сообщение о нарушении направляется на support@tutary.ru с идентификацией материала и подтверждением права.

9. Доступность и ответственность

9.1. Сервис работает надёжно, но полностью непрерывный доступ гарантировать невозможно. Возможны технические работы и сбои интернета.

9.2. Исполнитель отвечает за собственное виновное нарушение договора и безопасности обработки по поручению. Ограничения ответственности не применяются там, где их запрещает закон, а также к умышленному нарушению конфиденциальности.

9.3. Исполнитель не отвечает за качество обучения, законность методики и материалов Репетитора, его расчеты с учениками и отсутствие у него правового основания на загруженные данные.

10. Срок и прекращение

10.1. Договор действует с регистрации до удаления аккаунта или прекращения по уведомлению. Репетитор может прекратить договор удалением аккаунта; операция удаляет его рабочие данные и отвязывает доступы портала.

10.2. Исполнитель может немедленно заблокировать доступ, чтобы защитить данные от утечки, взлома или неправомерной обработки, а при устранимом нарушении предлагает разумный срок исправления.

10.3. Новая редакция публикуется заранее. Существенные изменения поручения на обработку применяются к действующим Репетиторам после отдельного уведомления; когда закон или характер изменений требует нового акцепта, доступ к соответствующей функции предоставляется после него.

10.4. После окончания бесплатного или оплаченного периода рабочие функции могут быть приостановлены, при этом Репетитору сохраняется доступ к настройкам оплаты и удалению аккаунта. Истечение подписки само по себе не удаляет данные; Репетитор может возобновить доступ либо удалить аккаунт. Исполнитель вправе удалить длительно неиспользуемый аккаунт не ранее чем через 30 дней после предупреждения, если закон не требует сохранить отдельные финансовые или доказательные записи.

11. Сообщения и споры

Юридически значимые сообщения Исполнителю направляются на support@tutary.ru. Применяется право Российской Федерации. До суда стороны направляют претензию и дают другой стороне 15 рабочих дней на ответ; подсудность определяется законом.

12. Реквизиты